黄陵县开通“无假日”办公，群众周末办事“不再愁”

    黄陵县在各级政务便民服务大厅，基层站所，与群众生产生活联系密切、承担公共服务职能和社会管理职责的机关工作窗口和服务行业中推行“无假日”便民服务。服务窗口单位主要包括：各乡镇（街道办）、社区便民服务大厅；县公安局办证、交警队违章处理、车管所服务、信访及电力营业大厅。服务行业主要包括：各基层卫生院、城管站、供电所、派出所、工商所，县食品药品监督管理局、法律援助中心、残联、计生站、农产品质量安全监测站、自来水公司、网络公司，县疾控中心、县医院、中医医院、妇幼保健院，县交管站、客运办，以及其他与群众生产生活紧密联系的部门单位。

为确保“无假日”工作机制顺利推行，各窗口单位和服务行业做到：一要加强组织领导，广泛深入宣传，提高广大群众对“无假日”便民服务的知晓率。二要结合自身实际，合理调配人员，有序组织实施，提升服务质量，健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度，引导广大干部遵守“三个严禁三个做到”要求。即严禁缺岗溜岗、擅离职守，做到坚守岗位、尽职尽责；严禁态度消极、搪塞扯皮，做到服务热情、快捷高效；严禁以权谋私、吃拿卡要，做到清正廉洁，秉公办事。三要将加强监督检查，建立服务效能监管机制，纪检、监察部门要采取明察暗访等形式加大对机制运行情况的监督检查力度，及时发现和纠正违规行为。各行业主管部门要设立公众举报电话和信箱，开展服务效果打分评价。对违反值班纪律、出现脱岗空岗或服务不到位、群众不满意等现象，要严肃通报批评。对造成严重后果的，要按有关规定严肃追究相关人员责任。